Иногда возникает ситуация, когда сайт не отзывается по своему имени. Чаще всего такое происходит после регистрации домена или изменений настроек DNS для домена.
В этом случае при обращении в техническую поддержку Вас могут попросить сделать пинг и/или трассировку до вашего сайта и предоставить результаты. Эта процедура позволит посмотреть весь путь, который проходит сетевой пакет, прежде чем достигнет нашего сервера и, возможно, выявить место, где происходит сбой.
Для этого нам понадобится воспользоваться двумя утилитами, которые встроены в ОС Windows: ping и tracert.
Итак, нажмите на сочетание клавиш Win+R на клавиатуре или откройте Пуск -> Выполнить. В появившемся окне наберите cmd:
Перед Вами должна открыться командная строка Windows. Для того, чтобы сделать пинг, необходимо набрать в ней команду
ping site.com, где
site.com — имя или IP проверяемого сервера Далее нажать Enter
Вы видите список строк, в которых указано:- IP адрес узла
- Число посланных вами байт
- Время прохождения пакета ( время отзыва – чем меньше значение, тем лучше)
- Время жизни пакета (ttl – чем меньше значение, тем хуже)
Начало
Flysat
Вход
Регистрация