Сообщение #13622

[sa3500]

Обновление программного обеспечения

Уважаемые абоненты!

30.05.2017 мы начинаем обновление программного обеспечения тюнеров спутникового телевидения Viasat.

Обновление ПО необходимо для устойчивого получения сигнала со спутника. В последние месяцы произошло много изменений в параметрах вещания украинских и зарубежных каналов. Мы должны обновить ПО для того, чтобы вы могли продолжать смотреть спутниковые каналы.

Обновление ПО происходит автоматически в режиме тюнера Stand By или при просмотре отдельных каналов (в частности канала № 202 (Viasat Nature)).

Как проверить, что ПО обновлено? Информацию о версии ПО можно найти в меню тюнера. Последняя версия имеет номер e22. Зайдите в Меню -> Настройки -> Информация о приемнике -> «Release Number: e22» / «№ выпуска: е22».

Как обновить ПО:

  Включите тюнер в сеть и проверьте, что он подключен к спутниковой антенне;

  Включите телевизор на канале №202 (Viasat Nature) и дождитесь начала обновления ПО (синий экран с прогрессором). Мы посылаем команду на обновление ПО каждые 5 минут.

  Как только Вы увидите, что обновление началось, пожалуйста, не выключайте тюнер и не переключайте каналы, пока процесс обновления ПО не завершится на 100%. По времени он может длиться от 15 до 20 минут.

  Или оставьте тюнер в режиме Stand By (тюнер подключен к электросети и антенне, выключен с пульта, на передней панели светится красный светодиод).

  После того, как обновление ПО произошло, смотрите каналы в обычном режиме.

Если во время обновления ПО у вас возникли трудности, обращайтесь на линию технической поддержки (044) 4010404.